1. Xác nhận thông tin sản phẩm
Khách hàng cần kiểm tra kỹ tên sản phẩm, kích thước, vật liệu, màu sắc, nội dung, số lượng và các yêu cầu kỹ thuật trước khi xác nhận đơn hàng.
Với sản phẩm cần thiết kế, bản thiết kế được khách hàng xác nhận là căn cứ để sản xuất.
2. Giá bán và chi phí phát sinh
Giá sản phẩm được hiển thị trên website hoặc báo giá có thể thay đổi tùy kích thước, vật liệu, số lượng, yêu cầu thiết kế, vận chuyển và lắp đặt.
Mọi chi phí phát sinh sẽ được thông báo trước khi khách hàng xác nhận thực hiện.
3. Trách nhiệm của khách hàng
Cung cấp thông tin chính xác để tư vấn, thiết kế, giao hàng và xuất hóa đơn nếu có.
Kiểm tra bản thiết kế, nội dung chữ, số điện thoại, logo, màu sắc và quy cách trước khi xác nhận sản xuất.
4. Trách nhiệm của cửa hàng
Cung cấp thông tin sản phẩm, chính sách mua hàng, thời gian xử lý và chi phí liên quan một cách rõ ràng.
Sản xuất, giao hàng hoặc hỗ trợ lắp đặt theo thông tin đã thống nhất với khách hàng.
